الهيئة الوطنية للاتصالات هي هيكل منظّم لقطاع الاتّصالات أحدث بموجب الفصل 63 من القانون عـدد 01 لسنة 2001 المؤرخ في 15 جانفي 2001 المنقّح والمتمّم بالقانون عـدد 46 لسنة 2002 المؤرخ في 07 ماي 2002 وبالقانون عـدد 01 لسنة 2008 المؤرخ في 08 جانفي 2008 وبالقانون عدد 10 لسنة 2013 المؤرخ في 12 أفريل 2013 يتمتّع بالشخصية المعنوية والاستقلال المالي وبتنظيم إداري ومالي مرن يتلاءم مع مهامّه. وعملا بأحكام الإطار التنظيمي، تتولّى الهيئة الوطنية للاتصالات النّظر في النّزاعات المتعلّقة بإقامة وتشغيل واستغلال الشبكات والمرتبطة بالربط البيني وتقسيم الحلقة المحلية والتّموقع المشترك المادي والاستعمال المشترك للبنية التحتية وخدمات الاتصالات. ويمكن أن تعرض الدعاوى المتعلقة بهذه النزاعات من قبل الوزير المكلّف بالاتصالات ومقيمي ومشغّلي الشبكات ومزودي خدمات الأنترنات وهيئات المستهلكين القائمة بصفة قانونية والمنظّمات المهنية الناشطة في مجال الاتصالات. كما تتولّى الهيئة مراقبة احترام الالتزامات الناتجة عن الأحكام التشريعية والترتيبية في ميدان الاتصالات. كما تتولّى الهيئة الوطنية للاتصالات التصرّف في المخطّطات الوطنية للترقيم والعنونة وضبط شروط وكيفية تفعيل المحافظة على الأرقام وخاصّة إجراءات إستعمال الأرقام المحمولة وتحديد شـروط وإجـراءات منح أسماء المجالات. وتقوم الهيئة الوطنية للاتصالات بتنظيم السوق من جهة من خلال المصادقة على عروض المشغّلين المتعلقة بالربط البيني واتفاقيات التجوال ونماذج عقود عروض خدمات الاتصالات ومن جهة أخرى من خلال إبداء الرأي حول طريقة تحديد تعريفات الشبكات والخدمات وتحديد كيفية توزيع التكاليف بين مختلف الخدمات التي يوفرها كل مشغل شبكة وضبط طرق تحديد التكاليف التي يتم اعتمادها في حساب تعريفات الربط البيني وتقسيم الحلقة المحلية والتموقع المشترك المادي والاستعمال المشترك للبنية التحتية. وعملا بأحكام الفصل 3 من الأمر عدد 3026 لسنة 2008 المؤرخ في 15 سبتمبر 2008 المتعلق بضبط الشروط العامّة لاستغلال الشبكات العمومية للاتصالات وشبكات النفاذ، تبدي الهيئة الوطنية للاتصالات رأيها حول وثيقة إشهار تعريفات التفصيل قبل تسويق أي عرض جديد. وإلى جانب هذه المهام، تقوم الهيئة الوطنية للاتصالات بحملات قياسات شهريّة ودراسات ميدانية سنويّة لتقييم جودة خدمات شبكات الاتصالات ولمـراقبة مدى احترام مشغلي الشبكات العمومية للاتصالات لاتزاماتهم المتعلقة بجودة الخدمات المدوّنة بكرّاسات الشروط الخاصّة بهم. تساهم الهيئة الوطنية للاتصالات، بوصفها منظّما لقطاع الاتّصالات، في تنمية قطاع الاتصالات وضمان مناخ ملائم للاستثمار وذلك بإرساء منافسة نزيهة وعادلة بين مختلف الأطراف المتدخلة في سوق الاتصالات من مشغلين ومزوّدي خدمات الاتصالات.